Sistema de gestão para clínicas com agenda, pacientes, profissionais, configurações por organização e automações via WhatsApp.
O Eliza centraliza a rotina de clínicas e profissionais de saúde em uma aplicação web multi-tenant. O produto reúne agenda, pacientes, serviços, profissionais e configurações próprias de cada organização, além de oferecer um fluxo público de agendamento.
Clínicas pequenas costumam depender de agendas manuais e conversas dispersas no WhatsApp para marcar, confirmar e cancelar atendimentos. Esse cenário aumenta o retrabalho, dificulta o acompanhamento da operação e deixa informações importantes espalhadas.
Minha atuação
As frentes em que participei diretamente, da definição do fluxo à implementação técnica.
Desenvolvimento frontend e full stack dos fluxos principais.
Modelagem de entidades e organização do isolamento multi-tenant no Supabase.
Construção da agenda interna e da página pública de agendamento por organização.
Integração com WhatsApp por meio da Evolution API.
Ajustes de fuso horário, PWA e experiência mobile.
Participação nas decisões de produto, regras de negócio e roadmap.
Funcionalidades
Recursos principais que materializam o fluxo e as regras deste case.
Autenticação e organizações multi-tenant
Agenda por profissional
Cadastro de pacientes, serviços e profissionais
Página pública de agendamento
Confirmação e cancelamento via WhatsApp
Lembretes automáticos
Configurações por organização
Experiência PWA para uso mobile
Desafios técnicos
Decisões técnicas ligadas ao contexto, às exceções e à confiabilidade do fluxo.
Desafio 1
Isolar dados e configurações entre organizações com RLS.
Desafio 2
Tratar datas e horários de forma consistente entre agenda, lembretes e fuso local.
Desafio 3
Conciliar as regras dos agendamentos internos e públicos.
Desafio 4
Orquestrar confirmações, cancelamentos e lembretes por instâncias externas de WhatsApp.
Resultado e aprendizado
O projeto consolidou experiência prática com arquitetura SaaS multi-tenant, Supabase, RLS, automações por WhatsApp e evolução de um produto com regras e roadmap reais.
Galeria
Capturas selecionadas para apresentar a interface sem expor informações sensíveis.
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